수집하는 개인정보의 항목
이름, 연락처, 이메일, 회사 / 기관명, 부서 / 팀
개인정보의 수집·이용 목적
이름, 회사 / 기관명, 부서 / 팀: 서비스 문의 상담 진행을 위한 기본적인 대상자 정보
연락처 / 이메일: 문의 사항에 대한 답변을 전달하기 위한 원활한 의사소통 경로 확보
개인정보의 보유 및 이용기간
문의 정보와 동의 기록은 문의 처리 완료일로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다.
실제 계약 또는 결제가 발생해 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기록만 다른 개인정보와 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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